中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)中國(guó)在線消息：要從根本上構(gòu)筑央企與公眾的和諧關(guān)系，除了加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度，還須強(qiáng)調(diào)國(guó)企的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)企的制度建設(shè)。

針對(duì)近來(lái)不少央企“負(fù)面新聞”較多，日前，國(guó)資委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將適時(shí)出臺(tái)有關(guān)文件，指導(dǎo)中央企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新聞發(fā)布制度建設(shè)工作。

一段時(shí)間以來(lái)，豪華吊燈、團(tuán)購(gòu)房等新聞，不僅引起輿論關(guān)注，也對(duì)央企形象造成了一定程度的損害。

這些問(wèn)題，有的確有其事，有的則是由于新聞報(bào)道存在誤差或者外界不了解情況而產(chǎn)生的。不論哪種情況，面對(duì)社會(huì)輿論都應(yīng)及時(shí)回應(yīng)，有問(wèn)題坦承問(wèn)題，有誤解消除誤解。這一方面是為了滿足公眾的知情權(quán)，另一方面也是為了把負(fù)面新聞的影響或?qū)ζ髽I(yè)造成的危害減少到最低程度。

國(guó)有企業(yè)特別是央企，也是公眾企業(yè)。除了涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)秘密的一些信息不宜公開(kāi)外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的大部分信息尤其是與公眾利益密切相關(guān)的信息，應(yīng)該向社會(huì)公開(kāi)。但現(xiàn)在，有的央企在這方面做得并不到位。例如，多家央企雖然設(shè)有自己的新聞發(fā)言人，然而一旦遇到具體問(wèn)題，卻往往難覓影蹤。這說(shuō)明，很多企業(yè)沒(méi)有把新聞發(fā)布納入企業(yè)的危機(jī)管理，不能及時(shí)回應(yīng)外界對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑。這可能是公眾對(duì)國(guó)企尤其是央企產(chǎn)生誤解的一個(gè)重要原因。

縱觀近年來(lái)社會(huì)對(duì)央企的種種質(zhì)疑，并不完全在于被質(zhì)疑的問(wèn)題本身，還因?yàn)橐恍┭肫笞鳛閲?guó)有企業(yè)，未能充分發(fā)揮榜樣作用，沒(méi)有讓公眾感受到其回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的誠(chéng)心。

一個(gè)社會(huì)之所以需要國(guó)有企業(yè)，主要是通過(guò)它們向社會(huì)提供其他企業(yè)不愿提供或不能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，而這些產(chǎn)品和服務(wù)在公眾的生活中又是不可缺少的。央企是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干和中堅(jiān)力量，國(guó)家對(duì)它們進(jìn)行政策和資源上的扶持，因而央企理應(yīng)更多地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在服務(wù)社會(huì)、反哺公民的責(zé)任上不能缺位。