·律師表示·

繼續(xù)提交投訴資料

“強烈要求召回，如果不召回，將維權(quán)到底，繼續(xù)投訴?！北姸喑啥加脩艏娂娤蛴浾弑硎?。在“惠普四川維權(quán)群”記者還看到一則“緊急通知”，通知稱今后將由律師團與惠普進行接觸和談判。

昨日，記者從負責此次集體維權(quán)的北京盈科律師事務(wù)所獲悉，今明兩天或?qū)⑾驀屹|(zhì)檢總局遞交新一批投訴資料，涉及至少370名惠普問題電腦用戶。相關(guān)律師表示，目前已在售后服務(wù)上取得一定勝利，惠普承認了國家的三包法規(guī)，但消費者仍然沒有知情權(quán)，惠普還是不承認自己電腦的整批質(zhì)量問題，因此，接下來將“繼續(xù)給質(zhì)檢局送投訴資料”。記者黃海英

·事件回放·

3月10日，國內(nèi)律師代表超過170名消費者向國家質(zhì)檢總局提交針對惠普的申訴，質(zhì)檢總局之后確認收到，并表示已展開調(diào)查；

3月15日，惠普首度回應“質(zhì)量門”，并承諾延長問題筆記本保修期，并考慮補貼。不過，投訴消費者和大多數(shù)網(wǎng)友都對此方案不滿；

3月15日，央視3·15晚會曝光惠普金牌服務(wù)中心以“有蟑螂”為由解釋筆記本出現(xiàn)花屏現(xiàn)象；

3月16日，惠普召開緊急發(fā)布會回應，將在30天內(nèi)全面整頓售后體系，并按照三包法解決消費者問題；

3月18日，質(zhì)檢總局發(fā)布公告，稱惠普承認電腦存在質(zhì)量問題，并責令其嚴格按照中國相關(guān)法律法規(guī)要求，監(jiān)督其落實“三包”規(guī)定；

3月20日，惠普公布“質(zhì)量門”最新解決方案，對涉及機型提供免費維修、延長保修期或直接退換等，仍遭到用戶和廣大網(wǎng)友質(zhì)疑。

來源：成都晚報 編輯：肖亭