昨天（22日），記者從市容委了解到，北京市正式供暖一周以來，全市供暖熱線62357575接聽電話已達14000余個，反映家中暖氣不熱的有9000多個，約占六成，其余的電話多為政策咨詢。

供熱辦負責人表示，市民如果發現暖氣不熱，可能存在以下幾個問題，市民可對癥下藥。一個是家中暖氣有“窩氣”，供熱部門上門放氣后就能解決；第二類是管道老化；第三種情況是居民拖欠供暖費，供暖單位供暖不積極。

據悉，目前市供熱辦正在督促發現管道老化造成供暖不力的供暖單位加緊搶修，爭取在北京進入寒冬前完成搶修，使得管道能夠承擔寒冬后供暖所需要的更大的水壓和更高的水溫。此外，針對居民拖欠供暖費、供暖單位供暖不積極的問題，市供熱辦一方面要求供暖單位必須讓居民室溫達標，另一方面協調業委會和居民，積極交納供暖費。（記者文靜）

來源：京華時報 編輯：楊鑫