資料圖片

不少市民日前向記者反映，最近去銀行辦理業務，發現此前廣受質疑的小額賬戶管理費、短信通知費等仍在收取。銀行人員稱“這些收費監管部門從未取消，我們一直在收取”。

記者調查后發現，此前價格主管部門和銀行監管機構稱已經起草完成，并公開表示將廣泛征求意見的《商業銀行服務價格管理辦法》，在相隔了數個月后至今不見下文，其何時能出臺仍是一個未知數。

銀行收費新辦法草案至今未露面

記者近期在調查多家商業銀行收費服務項目后發現，包括小額賬戶管理費、轉賬失敗手續費等若干屢遭各界質疑的收費項目依然普遍存在。

今年年中，也正是這些收費項目以及來自商業銀行語焉不詳的解釋引發社會普遍質疑。正當輿論質疑之聲愈演愈烈時，監管部門的表態以及相關媒體由此引申的“多項銀行收費被叫?！钡膱蟮雷屓藗兛吹搅讼Ｍ?。

國家發改委有關負責人7月28日就商業銀行收費問題答記者問時表示：“發展改革委已經配合有關部門研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法》，發改委正在積極協調有關部門，對草案進行完善，爭取盡快出臺，以進一步規范商業銀行收費行為，維護廣大消費者利益……”

8月3日，銀監會也發文說，正“與國家發展改革委抓緊修訂《商業銀行服務價格管理暫行辦法》……將在征求各方意見后盡快發布”。

沒有服務的“服務費”——銀行服務收費再調查

一個已經注銷的賬戶卻有著一筆從來沒有被注銷過的收費，這并不是銀行的系統錯誤或是工作失誤，而是因為用戶在注銷賬戶時“忘記”了注銷捆綁在這個賬戶上的服務。

雖然錢不多，但常先生認為這筆費用收得很不合理。“明明知道自己沒有提供服務，但卻不斷在收取服務費，這究竟是個什么邏輯？” 別因“久拖不決”而失了民心

一個原本承諾會盡快解決的問題為何變成了“久拖不決”甚至“諱莫如深”的問題呢？莫非是希望隨著時間的推移，公眾會漸漸淡忘，“大事化小”？其實公眾不會遺忘，只會失望。

人們不禁要問，規范銀行業收費咋就這么難？小額賬戶管理費、賬單打印費、跨行取款手續費、短信通知費……銀行收起費來立竿見影，甚至連個招呼都不打，規范起來卻是蝸牛的速度。從7月底開始，大家從夏天等到了冬天，不要說法規出臺，連個征求意見稿都沒看到。有關方面的“盡快出臺”到底有多快？