一直被冠以“粗暴”形象的城管執法人員，將變得溫柔———昨日（12月9日），記者從（重慶）市市政委獲悉，本月3日開始實施的《市政管理檢查行為規范》（簡稱《規范》）對城管隊員進行了“十禁止三必須七嚴格”的要求。此外，明年起，還將要求全市6500多名城管隊員，每天上街巡邏時都為群眾做一件好事。

不準沒收攤販商品

市市政委主任王元楷說：“要避免執法中發生糾紛，先從提高自身素質做起。”

《規范》要求城管人員執行公務必須著裝，但著裝就不能外出辦私事；執法時以教育規勸為主，能不處罰盡量不處罰，不準沒收小攤販東西，只能暫扣，實在嚴重的，沒收板車等工具，但出售的水果等東西不能沒收。

此外，在執法中城管人員必須全程錄像（照相）全面取證，原片保存不能剪輯。《規范》甚至詳細到男同志不得留長發、胡須，女同志不能化濃妝等細節。

每個隊員簽承諾書

王元楷稱，市政部門將與每個城管人員簽下承諾書，一旦不遵守，輕者處分，重者可能開除。

據了解，今日起，市市政委將召集區縣市政局召開《規范》實施推進會，與每個城管隊員簽下承諾書。

溫柔執法后執法效力會不會受影響？市市政委相關負責人認為恰恰相反，“這應該是一個良性循環，規范執法人員行為后，城管素質高了形象好了，老百姓的支持度也會隨之提高，對執法效力來說應該更有促進作用。”

每人每天做件好事

市市政委副主任陳泯說，他至今還記得，6年前剛調到市市政委工作時，那一年被媒體曝光的城管粗暴執法有70多件，但今年以來，媒體曝光和各方投訴一共不到10件，其中還有部分尚未定性的，“說明執法人員素質確實在轉變。”但為什么一遇糾紛，執法人員總是一邊倒地被認為有錯？陳主任說，這是在為以前的粗暴買單。

據悉，為改變城管執法人員形象，讓執法人員更“親民”，明年起，市市政委擬要求全市6500多城管人員上街巡邏時都必須為群眾做一件小事，抱小孩、扶老人、撐雨傘、送防暑藥……事無大小，但必須每天做一件好事。（記者 張一葉 實習生 柏云輝）

主城每天1.6個城管隊員被打傷

市市政委主任王元楷昨日通報了一組數據：今年1月至8月15日，主城10區共發生行政執法糾紛240多起，其中有364名城管執法人員執法時被打傷，其中正式執法人員165名、協管隊員199名，產生醫藥費12.28萬元。算下來，光是主城，平均每天就有1.6個城管隊員被打傷。