“預(yù)約掛號(hào)時(shí)只能留移動(dòng)手機(jī)號(hào)，若是聯(lián)通、電信用戶就不能預(yù)約，這太不方便了。”近日，市民馬先在北醫(yī)三院預(yù)約掛號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)只能留移動(dòng)手機(jī)號(hào)，“無(wú)論是網(wǎng)上、電話還是現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約都是這樣”。院方稱，這是合作網(wǎng)站的系統(tǒng)要求。網(wǎng)站表示將擴(kuò)大業(yè)務(wù)，盡快開(kāi)通與聯(lián)通、電信的合作業(yè)務(wù)。

市民馬先生說(shuō)，近日，他打電話向北醫(yī)三院預(yù)約掛號(hào)時(shí)，對(duì)方稱聯(lián)系方式只能留移動(dòng)手機(jī)號(hào)，留聯(lián)通和電信的都不能成功預(yù)約。記者在北醫(yī)三院預(yù)約掛號(hào)處看到，不少患者沒(méi)有移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼，無(wú)法成功預(yù)約。

醫(yī)院網(wǎng)站公布，自5月25日后，院方同全國(guó)門診預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)合作，實(shí)行新的預(yù)約掛號(hào)方式，預(yù)約掛號(hào)只能留移動(dòng)號(hào)碼。

北醫(yī)三院宣傳科主任楊女士稱，按網(wǎng)站要求，患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)任意一種方式預(yù)約后，會(huì)收到網(wǎng)站發(fā)送的有關(guān)取號(hào)時(shí)間的短信，目前網(wǎng)站系統(tǒng)僅針對(duì)移動(dòng)用戶。楊主任表示，會(huì)將患者所說(shuō)的預(yù)約不便的建議反饋給網(wǎng)站。

記者了解到，全國(guó)門診預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)主辦方為中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)。中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)理事柯先生表示，之所以限于移動(dòng)用戶，是因?yàn)槟壳熬W(wǎng)站只跟中國(guó)移動(dòng)簽訂了合作協(xié)議，其他運(yùn)營(yíng)商還未對(duì)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)關(guān)開(kāi)放，若患者留下其他號(hào)碼，無(wú)法短信通知患者何時(shí)取號(hào)。7月底，他們將與中國(guó)聯(lián)通簽訂合作協(xié)議，與電信的合作還在洽談中。

衛(wèi)生部新聞辦公室負(fù)責(zé)人稱，預(yù)約實(shí)名制實(shí)行后，全國(guó)很多醫(yī)院嘗試同網(wǎng)站合作，實(shí)現(xiàn)多種方式的預(yù)約掛號(hào)，方便患者就醫(yī)。合作方式都是雙方的行為，衛(wèi)生部對(duì)此還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。

據(jù)了解，北京市將于近期啟動(dòng)114統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)服務(wù)平臺(tái)。屆時(shí)，北京將有30家市級(jí)醫(yī)院率先使用該平臺(tái)為患者提供預(yù)約服務(wù)。

來(lái)源：京華時(shí)報(bào) 編輯：鄧京荊