暗涌：非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)仍在活動

雖然大量涉及非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的網(wǎng)站被關(guān)閉。但是“中國網(wǎng)事”記者近日再度搜索，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站“披著另外一張皮”重操舊業(yè)，死灰復(fù)燃。例如，記者在百度上搜索名列非法網(wǎng)站之列的“鍵客最豪企業(yè)策劃中心”，仍可以進(jìn)入網(wǎng)站，只是名字改成了“北京專業(yè)刪除負(fù)面帖子信息中心”，還分門別類了刪除論壇、百度等負(fù)面新聞的介紹。而搜索“網(wǎng)絡(luò)水軍”，在結(jié)果中排名前幾位的網(wǎng)站業(yè)務(wù)介紹與被關(guān)停的網(wǎng)站幾乎如出一轍。

一名不愿意透露姓名的“水軍頭目”陳先生說，關(guān)停的只是部分不良網(wǎng)站，但并未根除網(wǎng)站背后操控者的行為，相關(guān)肇事者也沒有得到應(yīng)有的懲罰。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為的主導(dǎo)者有恃無恐，水軍活動已經(jīng)轉(zhuǎn)移到QQ群和論壇里，監(jiān)控起來難度更大。

張先生說，一些不引人關(guān)注的小網(wǎng)站更是采取“打一槍換一個地方”的方式，“訛一筆是一筆”。他們會捏造和夸大一些負(fù)面信息，然后直接給企業(yè)打電話，以此為籌碼敲詐企業(yè)，要求企業(yè)交廣告費(fèi)，企業(yè)擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)傳播的誤導(dǎo)，即使是一些小網(wǎng)站的惡意勒索，他們也不得不選擇“息事寧人”“花錢了事”，這也更加助長了這類小網(wǎng)站的不良行徑。

曾經(jīng)接受過“中國網(wǎng)事”記者采訪的“水軍”劉先生表示，雖然政府多部門聯(lián)合打擊起到了一定的效果，但是“上有政策，下有對策”。非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)利益鏈條為網(wǎng)站——水軍——水軍頭目——網(wǎng)絡(luò)推廣公司——企業(yè)，打擊促成了這個利益鏈上的各方進(jìn)行“產(chǎn)業(yè)升級”，處于產(chǎn)業(yè)鏈下端的低級別水軍、網(wǎng)站被打掉了，真正厲害的“商業(yè)大鱷”“披著華美外衣”的網(wǎng)絡(luò)推廣公司卻仍然安然自得。

“水軍頭目”陳先生說，負(fù)責(zé)散布虛假言論的網(wǎng)絡(luò)“打手”、網(wǎng)絡(luò)“推手”有了更高的發(fā)帖技巧，讓人很難界定發(fā)帖人的信息是授意編造還是真實經(jīng)歷。

警惕：微博成為非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新陣地

作為今年互聯(lián)網(wǎng)最重要的關(guān)鍵詞，微博已經(jīng)成為一個新的巨大互聯(lián)網(wǎng)輿論場。上海交通大學(xué)公共關(guān)系研究中心、輿情研究實驗室日前發(fā)布的《2011中國微博年度報告》統(tǒng)計，截至11月底，微博賬戶已增長到3．2億，微博每天發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)信息超過1．5億條。

微博的紅火發(fā)展帶動了相關(guān)微博營銷平臺的崛起，微博已成為非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新的主要平臺。據(jù)一位微博水軍透露，“公司會聯(lián)系一些玩微博、上網(wǎng)時間比較多的人，轉(zhuǎn)發(fā)加評論一條規(guī)定的微博，價格是一毛錢。公司負(fù)責(zé)媒介的工作人員也會與一些有高粉絲量的微博主聯(lián)系，如果粉絲量在幾十萬人，轉(zhuǎn)發(fā)一條微博的價錢是幾百元不等。我們雇傭的微博主中報酬比較高的是七八百元，他們的粉絲有10萬以上?！倍谛吕宋⒉┓劢z排名前50名里，不少背后都有公關(guān)公司。

在這樣的背景下，北京領(lǐng)全國之先實施微博實名制。廣東也將在近日以深圳為試點(diǎn)開始微博實名制。

騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受“中國網(wǎng)事”記者采訪時表示，今年以來，網(wǎng)絡(luò)非法公關(guān)的情況有所增加，而微博作為新一代互聯(lián)網(wǎng)最重要的平臺，也存在比較嚴(yán)重的虛假公關(guān)情況，作為平臺服務(wù)商，也對實名制持歡迎態(tài)度，“因為實名之后，水軍不可能有那么多身份證注冊，對網(wǎng)絡(luò)水軍帶來巨大沖擊，將極大提高他們的門檻，這也將擠破網(wǎng)絡(luò)商業(yè)運(yùn)作的泡沫，回歸真實。這對微博本身的發(fā)展也是有益的?！?/p>

網(wǎng)友“大少034”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)實名制，成了“水軍”的照妖鏡，因為這將反映真實的網(wǎng)民數(shù)量。實際情況是：有些人掌握幾百甚至數(shù)十萬馬甲，一人代表數(shù)萬“民意”。他們，最害怕實名制。

暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博導(dǎo)董天策說，對于非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的打擊仍然任重而道遠(yuǎn)，它依賴于整個輿論生態(tài)的健康有序，需要從法制上予以規(guī)范，使公關(guān)行為回歸到符合行業(yè)倫理和道德準(zhǔn)則的軌道上來。

來源：新華網(wǎng)  編輯：鄧京荊