深圳第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)田徑賽場上，活躍著一群大學(xué)生志愿者忙碌的身影。

籃球場上飛速奔跑的志愿者“擦地哥”。鄭東升 攝

逾127萬“U哥U姐”用一流服務(wù)贏得各方稱贊

大運(yùn)會(huì)即將落幕之際，國際大體聯(lián)新任主席加利安22日接受媒體采訪時(shí)，盛贊大運(yùn)會(huì)“一流的”志愿服務(wù)，特別表揚(yáng)“志愿者是此次大型賽事的支柱，為大運(yùn)會(huì)提供了可靠的支持”。來自國際大體聯(lián)的高度評(píng)價(jià)，印證了這樣一個(gè)事實(shí)：大運(yùn)會(huì)上，逾127萬“U哥U姐”用燦爛的笑容和真誠的服務(wù)打動(dòng)了世界，展示了深圳這座“志愿者之城”的迷人魅力。

深圳是一座有志愿服務(wù)傳統(tǒng)的年輕城市，市民廣泛、深入地參與志愿服務(wù)，是本屆大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的一大特點(diǎn)。2．2萬名賽會(huì)志愿者中，絕大多數(shù)是本地大學(xué)生。25萬城市志愿者和100萬社會(huì)志愿者，通過750個(gè)城市U站等服務(wù)平臺(tái)，將志愿服務(wù)從大運(yùn)場館延伸至城市各個(gè)角落。

深圳志愿者敬業(yè)愛崗的精神、積極向上的形象，構(gòu)成大運(yùn)賽場內(nèi)外的一道靚麗風(fēng)景線，引起國內(nèi)外媒體的廣泛報(bào)道。開幕式上，5個(gè)小時(shí)聲嘶力竭帶著觀眾一起“High”的“互動(dòng)哥”“互動(dòng)姐”；比賽間隙，勁歌熱舞激情四射的拉拉隊(duì)員，拿著抹布急匆匆跑上跑下的“擦地哥”；運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)場時(shí)，微笑著舉著標(biāo)牌的引導(dǎo)員……他們的微笑與汗水，成為構(gòu)筑“精彩大運(yùn)”不可缺少的元素。

更多的志愿者，默默奉獻(xiàn)在我們的視線之外：比賽場館外冒著烈日酷暑引導(dǎo)車輛的交通志愿者，場館門口每天撕票上千張的票務(wù)志愿者，大運(yùn)村內(nèi)一遍遍為運(yùn)動(dòng)員發(fā)放毛巾、打掃房間的服務(wù)志愿者，在學(xué)校為前線志愿者提供早送晚迎、后勤保障服務(wù)的“志愿者的二次方”……無論汗水浸透了衣裳，腳底磨起了水泡，他們始終用心服務(wù)、綻放笑容，他們嘴邊常講的一句話是：“沒有多偉大，只是我愿意。”

志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，成為深圳的一張閃亮城市名片。國際大體聯(lián)主席基里安指深圳志愿者“是大運(yùn)會(huì)成功的基石”，稱贊“深圳大運(yùn)會(huì)的年輕人，尤其是志愿者們，用辛勤勞動(dòng)為深圳大運(yùn)會(huì)作出了巨大貢獻(xiàn)”。國際體育記者協(xié)會(huì)主席梅羅說：“在深圳的大街小巷隨處可見志愿者，他們?yōu)閬碣e提供周到的服務(wù)和熱心的幫助，讓人很感動(dòng)。”中華臺(tái)北代表團(tuán)團(tuán)長陳坤檸參加過三屆大運(yùn)會(huì)，深圳大運(yùn)會(huì)志愿者熱情、積極的服務(wù)給他留下了深刻的印象，他認(rèn)為“這將是成為一座城市，一個(gè)民族非常寶貴的財(cái)富”。

對(duì)大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)感受最深的，當(dāng)數(shù)各國運(yùn)動(dòng)員。在地處商業(yè)旺區(qū)的東門U站，厚厚的留言本上，密密麻麻寫著各國運(yùn)動(dòng)員們的評(píng)價(jià)：“深圳志愿者，好樣的！”“非常感謝你們的無私幫助。”“有了你們熱情接待，我在深圳，就像回到自己的家。”更有中國運(yùn)動(dòng)員對(duì)志愿者講，應(yīng)該將賽事之外的第307塊金牌，頒給這些可愛可敬的“U哥U姐”。

大運(yùn)會(huì)，成為深圳邁向志愿者之城的“展示場”、“加速器”。青春盛會(huì)，激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)的熱情，也提升了志愿者的素質(zhì)，讓更多人學(xué)會(huì)了在奉獻(xiàn)中享受志愿服務(wù)。在深圳志愿者微博中，有許多這樣的服務(wù)心語：“被人需要的感受真好！”“交了很多好朋友，志愿服務(wù)樂比苦多。”“享受這一天的美好時(shí)光，享受‘小青蔥’們的快樂生活！”

大運(yùn)會(huì)還推動(dòng)了深圳志愿服務(wù)模式的創(chuàng)新。此前，部分U站已通過政府采購的形式，由社會(huì)組織承接服務(wù)，這成為我市推動(dòng)法人義工組織參與城市服務(wù)和公共服務(wù)的一種全新探索。有關(guān)方面更透露，大運(yùn)會(huì)閉幕后一些地方的城市U站將保留下來，繼續(xù)為市民提供形式多樣的服務(wù)。

廣東青年干部學(xué)院青年研究所所長譚建光說，“志愿者之城”應(yīng)當(dāng)包含四大要素，分別是“志愿文化傳播面廣、志愿活動(dòng)參與率高、志愿組織繁榮活躍、志愿資源匯聚豐富”，而深圳在這些方面都已經(jīng)具備了很好的基礎(chǔ)，大運(yùn)會(huì)讓深圳這座“志愿者之城”綻放出“不一樣的精彩”。

來源：大運(yùn)網(wǎng) 編輯：馮媛