放號少的醫(yī)院將增加號源
“目前各醫(yī)院投放到預(yù)約平臺的號源平均占醫(yī)院門診量的25%到40%。”毛羽透露,其中很多醫(yī)院投放了大量號源在平臺上,例如8月2日,同仁醫(yī)院在電話和網(wǎng)絡(luò)平臺上放號5586個,北京大學(xué)人民醫(yī)院放號4470個,天壇醫(yī)院放號2000多個,朝陽醫(yī)院放號2319個,宣武醫(yī)院放號2760個,安貞醫(yī)院和友誼醫(yī)院都是1800多個。
但也有個別醫(yī)院放號量還比較少,有些大醫(yī)院一天放號只有600多個。毛羽介紹,有些醫(yī)院放號少是因為醫(yī)院還在對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,近期會逐步增加,最終放號比例要達(dá)到門診量的30%到35%。
北京患者盡量社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約
想預(yù)約卻不知道該掛什么科室,也讓一些患者對預(yù)約掛號不太適應(yīng)。對此毛羽提醒,一方面114電話預(yù)約平臺有專人提供分診建議,另一方面建議北京患者利用社區(qū)與大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診平臺進(jìn)行社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約,由社區(qū)醫(yī)院對患者病情進(jìn)行初步判斷,最大程度減少患者直接去大醫(yī)院掛號的盲目性。
目前,13個區(qū)縣的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)開通了與大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診通道。大醫(yī)院24小時內(nèi)答復(fù)社區(qū)的轉(zhuǎn)診要求,3個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)幫助安排患者就診。
此外,針對目前各醫(yī)院學(xué)科分得很細(xì),例如一個內(nèi)科就分為肝膽內(nèi)科、消化內(nèi)科、泌尿內(nèi)科等好幾個專業(yè),而目前預(yù)約是按科室預(yù)約的,也就是患者只能掛內(nèi)科號。市衛(wèi)生局表示,今后一些知名醫(yī)院的重點學(xué)科會從現(xiàn)在按科室掛號向按專業(yè)掛號轉(zhuǎn)移,使患者預(yù)約更準(zhǔn)確。
毛羽表示,下一步市衛(wèi)生局將同30家醫(yī)院進(jìn)行總結(jié),針對學(xué)科專業(yè)、放號量等問題進(jìn)行完善,探索更多方便患者的預(yù)約掛號舉措。
來源:北京日報 (記者方芳) 編輯:孫遲