泉州動(dòng)車站售票廳的志愿者（右二）正在幫市民購票 （記者莊麗祥/攝）

6月1日起將實(shí)行的實(shí)名制動(dòng)車票已開始預(yù)售，但在買票的過程中，一些旅客仍有不少具體疑問。昨日，記者帶著市民提出的7個(gè)問題，向福廈高鐵泉州火車站的相關(guān)工作人員一一咨詢。

1問

動(dòng)車實(shí)名制后，購買異地票有啥差別？

答：差別不大，記得要帶身份證

市民李女士要跟朋友從福州出發(fā)到上海玩幾天，購票的事情由她來負(fù)責(zé)。“以前在泉州就可以買異地票，現(xiàn)在情況是不是一樣？”她很想知道。

回復(fù)：沒差別。購買異地票跟購買從泉州出發(fā)的動(dòng)車票程序一樣，差別在于要按要求帶身份證。李女士有兩種方式可以選擇，一個(gè)是自助售票機(jī)，有效證件必須是居民二代身份證。一個(gè)是窗口或代售票點(diǎn)購票，可以用鐵道部規(guī)定的２３種有效證件原件或復(fù)印件購買。

2問

幫人代購異地票，可沒有乘車人證件咋辦？

答：可幫乘車人代辦臨時(shí)身份證明購票

市民趙先生要幫親人買回杭州老家的動(dòng)車票，可是身份證在親人那里趙先生很是苦惱。

回復(fù)：為他人代購車票且不能出示乘車人的有效身份證件（原件或復(fù)印件）時(shí)，應(yīng)當(dāng)憑購票人的居民身份證原件和乘車人的有效身份信息辦理乘車人的臨時(shí)身份證明。

簡單來說，趙先生只要去制證窗口為親人辦理臨時(shí)身份證明就可以了。辦證時(shí)，趙先生只要出示自己的身份證原件，然后告訴制證工作人員自己親人的身份證號(hào)碼，就能購票。上車時(shí)，只需憑借臨時(shí)身份證明就可以上車。

3問

如果不小心丟失車票，要怎么處理？

答：沒法補(bǔ)辦，只能另換有效證件重新買票

大學(xué)生陳小姐是個(gè)粗心的人，她擔(dān)心：“要是以后不小心弄丟了實(shí)名買來的票，要怎么處理呢？”

回復(fù)：動(dòng)車票丟失，只能作廢，不可補(bǔ)辦。辦理車票時(shí)，不能用原來使用的有效身份證件購買同一日期同一車次統(tǒng)一乘車車站的動(dòng)車票。如，當(dāng)初陳小姐是用二代身份證購票，想重新購票時(shí)，如果想要買同一趟次的車票，只能用其他未購買車票的有效身份證件。

還有一種辦法是，更改乘車日期或更改乘車車次。

4問

代購實(shí)名制動(dòng)車票，一人能買幾張？

答：沒有張數(shù)限制，但要有身份證明

暑假將至，張老師已張羅著要帶自家小孩及外甥去外面旅游，共有１０個(gè)人，她問：“我一個(gè)人可以買１０張嗎？”

回復(fù)：可以，沒有張數(shù)限制，但要帶這10人的有效身份證件原件或復(fù)印件。