日前，部分銀行出現(xiàn)停辦存折的消息引發(fā)關(guān)注。當一些傳統(tǒng)的金融服務(wù)模式開始出現(xiàn)改變的時候，一本已經(jīng)漸漸被大家遺忘的“存折”的命運卻再度挑動公眾的神經(jīng)。

分析人士認為，公眾真正關(guān)心的并不只是能否辦理一本小小的存折，而是在和銀行面對面的時候還有沒有可以選擇的余地。尤其是在當前社會熱議“銀行暴利”的背景下，存折停辦風(fēng)波再度凸顯銀行的“霸權(quán)地位”。同時，這也從另一個方面折射出銀行在提供金融服務(wù)的時候，慣于以“我”為主、僅圖自己方便的陋習(xí)仍根深蒂固。

各地現(xiàn)停辦風(fēng)波

銀行停辦存折欲以卡代折，引發(fā)諸多消費者的強烈不滿，使用存折不僅不用支付年費，對儲戶的賬戶收支、存取時間地點也都有直觀而詳細的記錄，一目了然。而現(xiàn)在“以卡代折”無形中逼迫消費者“選擇”了收費項目，產(chǎn)生了一定的額外費用。

記者在走訪上海各大銀行網(wǎng)點時發(fā)現(xiàn)，雖有個別的大銀行已經(jīng)停辦活期存款存折，但絕大部分銀行其實仍然可以辦理，只不過并未“明確告知”，甚至消極回避，并且工作人員會極力推薦客戶辦理銀行卡來替代存折，從而導(dǎo)致存折出現(xiàn)“貌似停辦”的局面，但如果客戶堅持要求使用存折，則仍然可以辦理。

不過，大部分銀行雖未停辦存折，但存折的使用已經(jīng)不再是往日的“免費午餐”。記者在工行、建行等銀行網(wǎng)點了解到，辦理存折可以免費，但是要求日均存款余額達到500元以上，否則將收取小額賬戶管理費，卡和折不能關(guān)聯(lián)，是兩個獨立的賬戶。中行雖然可以進行卡折關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，但是此時存折只能作為非結(jié)算賬戶，附屬于卡。

存折還有市場嗎？

在科技手段日益進步的今天，顯然紙質(zhì)存折已經(jīng)越來越“小眾”，甚至很多“90后”壓根就從未擁有過這樣一張銀行最為傳統(tǒng)的紙質(zhì)憑證。

上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院副院長戴國強認為，從銀行存款工具的材質(zhì)演變來看，目前銀行卡、手機銀行等電子銀行渠道變得更為豐富和強大；從安全性角度來看，銀行卡等電子化工具確實要優(yōu)于紙質(zhì)存折；從環(huán)保角度而言，電子化是銀行業(yè)的趨勢；從銀行業(yè)務(wù)處理和服務(wù)效率的角度來看，銀行卡的效率也非存折可比；從成本角度來看，大面積鋪開銀行卡的使用的確可以緩解銀行柜面的壓力，降低銀行成本。

“從長遠趨勢來看，存折趨于消失是不可避免的。”戴國強認為，但是無論是社會部分人群的適應(yīng)能力還是使用習(xí)慣，都有一個循序漸進的過程，取消存折并不能急于求成。

“其實停辦存折是個偽命題。就好像你究竟是選擇花一塊錢坐‘牛車’，還是愿意多掏點錢坐汽車。老百姓關(guān)心的并不是牛車本身，而是可以選擇的權(quán)利，盡管往往大多數(shù)人最終還是選擇了后者，但老百姓需要這種尊重。”該人士表示。-王濤鄭鈞天

來源：中華工商時報 編輯：張少虎