購票系統支持蘋果和安卓系統，可免費下載和使用；網上預約訂票，福建何時推尚無具體時間表

東南網-海峽都市報9月13日訊（記者 李進 通訊員 江閩軒蔡栩）昨日，記者從南昌鐵路局獲悉，9月底，鐵路部門擬推出“掌上12306”——手機購票業務，并實現在線支付。手機購票系統支持蘋果和安卓平臺系統，屆時旅客可免費下載和使用。

據介紹，其中，蘋果平臺應用從APPstore下載，安卓平臺應用可從www.12306.cn網站直接下載。鐵路部門提示，“掌上12306”應用圖標為中國鐵路路徽，路徽下方標有“鐵路客服中心”。

此外，今年“十一”期間，為了減少旅客在www.12306.cn網站上購票等待時間，解決網站售票高峰堵塞問題，鐵路部門在上海地區試行部分列車可預約訂票業務。旅客可通過www.12306.cn網站提前提交預約請求，系統將按照旅客需求自動進行配票。

但福建何時推行網上預約訂票，南昌鐵路局有關人士表示，目前未有具體時間表。

此外，鐵路部門對互聯網售票系統進行了優化升級，在www.12306.cn網站還增設了退票綠色通道，在網站繁忙時，可確保旅客正常辦理退票業務，大幅改善旅客的互聯網購票體驗。