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中國日報(bào)網(wǎng)河北頻道邯鄲6月17日電 近日,為進(jìn)一步服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,積極回應(yīng)人民群眾對公安工作新期待,邯鄲市公安機(jī)關(guān)近日推出《服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展二十項(xiàng)措施》及《便民利民二十項(xiàng)措施》。
推進(jìn)車駕管業(yè)務(wù)平臺前移,延伸服務(wù)
過去,群眾辦理機(jī)動車輛登記上牌、駕駛證補(bǔ)證、換證、審驗(yàn)等業(yè)務(wù)時(shí),需到車管所辦理,由于業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少,群眾往返跑路、排隊(duì)等候時(shí)間長。實(shí)現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)多網(wǎng)點(diǎn)辦理模式,建設(shè)交通管理服務(wù)站、機(jī)動車登記服務(wù)站等業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),向縣級車管所下放業(yè)務(wù),真正做到方便群眾就近辦理,讓群眾少跑路。
建立互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺,實(shí)行車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理
當(dāng)前,辦事群眾在辦理車駕管業(yè)務(wù)時(shí),需要到車管所及其業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場辦理,特別是駕校學(xué)員在通過培訓(xùn)后進(jìn)行考試時(shí),需駕校組織進(jìn)行預(yù)約,極易滋生不良現(xiàn)象。此措施推行,群眾通過互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊后,可實(shí)現(xiàn)機(jī)動車選號、補(bǔ)換牌證、提交身體條件證明、變更聯(lián)系方式等車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺考試預(yù)約,需考試的考生按照考試計(jì)劃可自主選擇時(shí)間和地點(diǎn)自主約考。實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上辦公后,使群眾可足不出戶,不求人、少跑路、快辦事,斬?cái)嗬骀湕l,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。
車駕管業(yè)務(wù)推行預(yù)約服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、特殊服務(wù),不斷滿足群眾辦理業(yè)務(wù)需求
針對群眾上班期間到車管所辦理業(yè)務(wù)不方便問題,推行多網(wǎng)點(diǎn)和流動服務(wù)車“兩項(xiàng)服務(wù)”,車管所利用“流動交通管理服務(wù)車”走上街頭、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),變坐等業(yè)務(wù)為主動服務(wù)。流動服務(wù)車可以流動、又可以定點(diǎn)服務(wù),各站點(diǎn)可提供錯(cuò)時(shí)服務(wù),對特殊群體需求,可提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。目前,市區(qū)交通管理服務(wù)站、機(jī)動車檢測站、駕駛?cè)丝荚噲鼍陔p休日開辦業(yè)務(wù),方便群眾及時(shí)辦理,實(shí)現(xiàn)了高效便捷。
開辟“綠色通道”
過去,需要辦理通行證的運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品機(jī)動車,只有到107國道盛昌汽貿(mào)院內(nèi)辦理,給部分群眾常因時(shí)間錯(cuò)不開、辦事距離遠(yuǎn)等客觀因素造成一些辦事“難題”。針對此“難題” ,邯鄲交警在市區(qū)11個(gè)進(jìn)出市防控卡口中隊(duì)設(shè)置臨時(shí)通行證辦理點(diǎn),為需要辦理通行證的運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品機(jī)動車開辟“綠色通道”。
深入推行借道左轉(zhuǎn)法,提高道路利用率
為解決道路交通擁堵,提高道路利用率,在原借道左轉(zhuǎn)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合主城區(qū)道路和交叉口的新建、拓寬和改造,預(yù)埋借道左轉(zhuǎn)地下管線;新增一批符合借道左轉(zhuǎn)條件的交叉口;對已實(shí)施左轉(zhuǎn)借道的交叉口進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
推行“綠色生命通道”快速救援救助工作
為了避免因車流量密度大而造成119、120等社會急救車輛延誤救援,邯鄲交警支隊(duì)積極與我市消防、醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建救助平臺,接到群眾或聯(lián)動部門的求助信息后,按照相關(guān)處置機(jī)制,對危重病人及緊急救援車輛確定最優(yōu)救助通道,提供警車開道、保暢、應(yīng)急“綠色生命通道”等交管服務(wù)。
開通交警“966005”一號通服務(wù)熱線
從方便群眾、提質(zhì)提效入手,將群眾最關(guān)心、最常用的各部門服務(wù)熱線統(tǒng)一整合至交警服務(wù)熱線“966005”, 并設(shè)立專職人員對群眾所咨詢和投訴的問題進(jìn)行解答或處理,從而使群眾“撥打一個(gè)號碼,解決多項(xiàng)問題”,整合交管服務(wù),方便廣大群眾。
律師進(jìn)駐事故中隊(duì)無償提供服務(wù)
律師進(jìn)駐事故處理中隊(duì)辦公,免費(fèi)為群眾提供法律咨詢:免費(fèi)為交通事故當(dāng)事人代理申請交通事故救助基金;律師作為第三方身份出現(xiàn)介入損害賠償調(diào)解工作,制作調(diào)解協(xié)議書,引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行公證、司法確認(rèn),協(xié)助當(dāng)事人辦理保險(xiǎn)理賠;嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)做好當(dāng)事人的訴訟代理工作,對于家庭困難人員提供免費(fèi)代理。(完)