2

艱難的 起步 歷程

今年天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)全天交易額達(dá)350.19億元,其中我省消費者貢獻了7億多元,全國排名第19位。2012年末,全省互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站總數(shù)是2.03萬個,僅占全國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的0.8%。消費水平與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度顯然不成正比。

盡管龍江電子商務(wù)的從業(yè)者信誓旦旦,但現(xiàn)實卻不容樂觀。

孫世寬想打造“天天3·15”網(wǎng)絡(luò)溯源銷售平臺發(fā)現(xiàn)人才難求,只能四處挖人。大慶市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園主任孫米強就對記者說,同樣的人在北京每月薪水8000元,在大慶就得萬元以上。“電子商務(wù)的頂尖人才集中在京上廣深杭,不給高薪誰愿意來黑龍江呢?”

留住人才或許還有高薪這條路。但客戶的營銷意識還需要一點一點來培養(yǎng)。“電子商務(wù)已經(jīng)如火如荼了,我省的企業(yè)還停留在要開實體店的思維中,今年春夏時節(jié),卓創(chuàng)開始著手電子商務(wù),在哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等地舉行企業(yè)對接會,但企業(yè)反應(yīng)平平。”鄒晶虹坦言,雖然卓創(chuàng)2002年就已經(jīng)成立,一直以技術(shù)為發(fā)展主線,銷售并非所長。但因發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)逼著他們開始轉(zhuǎn)型。

龍江商人的保守讓鄒晶虹們心焦。其實,就在他們還以為上線不上線是一種選擇的時候,今年“雙十一”淘寶天貓已經(jīng)與銀泰百貨“站臺”,在“雙十一”前就發(fā)布了雙方的O2O融合戰(zhàn)略,“雙十一”期間,銀泰百貨全國35家商場全線參與促銷活動,用戶只需打開手機端的天貓APP,掃描商品標(biāo)簽上的二維碼優(yōu)惠券,以及商品本身二維碼,通過支付寶即可完成支付,并在銀泰百貨內(nèi)的品牌店線下提貨。而天貓銀泰百貨精品旗艦店也在活動中受益匪淺,開場25分鐘,就以700多萬元的成交打破去年全天的紀(jì)錄,穩(wěn)居當(dāng)天天貓箱包類銷售排行第一。

“雙十一”走到線下,背后掩藏的是馬云對線下的野心:“雙十一”的關(guān)鍵不是交易額數(shù)字,而是應(yīng)該思考這一數(shù)字“如何把商業(yè)地產(chǎn)的高價打下去”。“商業(yè)地產(chǎn)高價”雖然只是馬云用來表明自己決心的一個說辭,但也道出了目前線下零售業(yè)發(fā)展困境的關(guān)鍵——成本高企。而線上渠道快速發(fā)展的根本原因,就在于低成本帶來的價格優(yōu)勢。

“有時候他們不是企業(yè)家只是商人,光看眼前的利益,要電子商務(wù)馬上給他創(chuàng)造利潤。”孫世寬對龍江企業(yè)家的現(xiàn)狀也非常無奈,客戶只能一家一家談,在電子商務(wù)者眼中,黑龍江好似一片尚未開發(fā)的處女地——前景遠(yuǎn)大,但開發(fā)困難。讓鄒晶虹和孫赫巍稍感欣慰的是,卓創(chuàng)的對接會在黑河和綏芬河這樣的口岸城市受到了歡迎。邊貿(mào)口岸人思維活躍,走在時代前沿,更為卓創(chuàng)提出了一條發(fā)展中俄跨境電子商務(wù)的新思路。