“取消店鋪信譽評價系統”，記者獲悉，近日來有數十名自稱是淘寶賣家的社會人士多次聚集在杭州淘寶總部，向淘寶商城提交訴求書，要求無條件取消已經存在多年的差評機制。綜合微博等多個交叉信息源證實，上述人士為今年10月份一直存在的“圍攻淘寶”組織中的核心人士。

訴求書顯示，除要求廢除淘寶的信譽評價體系，取消店面的好、中、差評分體系外，上述人士還要求廢除聚劃算現行的保證金制度，以及取消直通車和網銷寶系統。據了解，在所有訴求中，其核心訴求點就是要打破現有的網購體系和交易環境。

淘寶的信用評價體系是所有網購平臺參與買賣商家的信用憑證，從商家開店，在消費者眼前嶄露頭角的這一刻開始，就意味著其每一個經營行為都將被記錄，為消費者購物提供參考依據和保障。

有消費者表示，信用評價的意義非常大，這些來自消費者的反饋對于新的購買者具有非常大的參考意義。有分析指出，一旦差評制度取消，將直接導致消費者購物時喪失對網店的商品和服務質量的評判，支撐網購的誠信體系將徹底受影響。

中國政法大學知識產權研究中心研究員張樊認為，目前在電子商務法律缺位的情況下，行業的規范是非常有必要的。淘寶建立的評價體系，對于買賣雙方的信任交易起到很好的保障作用，是整個中國電子商務賴以發展的基礎。如果取消的話，必然會給消費者帶來很多負面影響，客觀結果是一些不能提供好的商品和服務的商家渾水摸魚。

截至發稿，記者尚無法正面接觸上述提交訴求的人士。但據其微博顯示，如取消差評等主張沒有得到淘寶采納，則圍攻淘寶總部事件還將持續。

來源：《北京晨報》 編輯：馬原