46歲的楊女士每天要乘坐154路公交車上下班，24號(hào)早上8點(diǎn)半左右，她像往常一樣上了一輛154路公交車，因?yàn)樯眢w不舒服，她就坐到一個(gè)空座上，準(zhǔn)備睡會(huì)覺(jué)。可是剛睡著沒(méi)多久，就被一位老人的說(shuō)話聲吵醒了！

車內(nèi)的監(jiān)控錄像顯示：當(dāng)時(shí)，楊女士坐公交車右側(cè)，前方第三個(gè)座位。8點(diǎn)47分，一名七八十歲的老人上車，老人一開(kāi)始站在駕駛員附近，很快又站到楊女士身邊。

154路公交車司機(jī)孫師傅表示，這位老人就站在楊女士旁邊一直說(shuō)：“人家上來(lái)你為什么不讓座，一點(diǎn)教養(yǎng)都沒(méi)有。”后來(lái)，車上有乘客起身讓座，老人坐到了那個(gè)位置。

監(jiān)控錄像能看到，老人坐下后，不時(shí)伸手指向楊女士的方向，8點(diǎn)48分，老人突然起身來(lái)到楊女士身邊，將楊女士從座位上拉起來(lái)，并坐到楊女士之前的座位上。因?yàn)橐曨l沒(méi)有采集到聲音，并不能還原當(dāng)時(shí)雙方說(shuō)了什么。之后，楊女士坐到老人之前的位置上。

楊女士剛坐下，老人再次起身到她身邊，先是將楊女士的手包扔到一旁，接著又將楊女士從座位上拽了起來(lái)，轉(zhuǎn)身又撿起楊女士的包扔到地上，并將包踢遠(yuǎn)。

很快，楊女士和老人又分別坐回最開(kāi)始的位置，老人坐下后，仍不時(shí)手指楊女士。孫師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)他和車上其他乘車都勸老人，但是，老人一直情緒挺激動(dòng)，說(shuō)了一些難聽(tīng)話辱罵楊女士，但是楊女士表現(xiàn)得還比較克制。

孫師傅說(shuō)，當(dāng)行駛至深圳街附近時(shí)，楊女士給朋友打電話說(shuō)起自己的遭遇并提到要報(bào)警，這時(shí)，老人突然再次起身沖到楊女士面前。監(jiān)控畫(huà)面顯示，這時(shí)老人站在楊女士身邊，用手不停的指著的對(duì)方，此時(shí)，楊女士也回指了老人。9點(diǎn)01分，雙方矛盾升級(jí)，坐在位置上相互踢對(duì)方，爭(zhēng)執(zhí)中，楊女士起身開(kāi)始推搡老人。而老人則緊握車扶手，再次互踢起來(lái)。。

看到兩人動(dòng)手，周圍乘客紛紛起身阻止，將兩人分開(kāi)。

接受記者采訪時(shí)，楊女士表示，自己并不是故意不給老人讓座。第一，當(dāng)時(shí)老人站在他身邊要求讓座，自己沒(méi)聽(tīng)到；第二，當(dāng)天也趕上自己身體不舒服，過(guò)幾天就要做手術(shù)。而且，在與老人矛盾升級(jí)前，她已向老人做了解釋。但是老人并沒(méi)有體諒和解理她！

楊女士說(shuō)，當(dāng)天，她就向公交治安派出所報(bào)了案。周一，會(huì)把監(jiān)控視頻提供給警方。現(xiàn)在，她希望老人的家人，看到節(jié)目，能站出來(lái)向自己道歉。

今天上午，記者在公交治安派出所了解到，楊女士的事情他們已經(jīng)受理，具體情況和當(dāng)事老人的信息，不便透露。