印刷在火車票背面的《乘車須知》有了“升級版”。與舊版相比，新版在排版、字號、條目以及內容方面均有變化，其中內容方面的改動是重點條目則由舊版的5條增加到6條。

舊版中第二條寫明：“禁止攜帶危險品及違章物品進站、乘車。”新版則改為：“不得攜帶危險品等可能威脅公共安全的禁止或者限制運輸用物品、可能對其他旅客造成傷害的大件硬質物品、妨礙公共衛(wèi)生以及能夠損壞或者污染車輛的物品”，進一步闡述了禁止攜帶危險品的具體內容，這是鐵路部門應對當前反恐形勢在安檢查危關口的一大突破。

新版增加了“鐵路部門可能調整列車運行時刻，對已經(jīng)購票的旅客將免費提供改簽、退票服務”內容，列為第五條。

舊版第五條改為新版第六條。新版取消了“如有疑問，請撥打12306客服電話垂詢”的內容，對舊版原有其它內容進行合并概括：“未盡事項詳見《鐵路旅客運輸規(guī)程》等有關規(guī)定或車站公告”。將相關解釋工作交給各車站進行具體宣傳和執(zhí)行，在法律和規(guī)定的基礎上因站而異，積極有效應對具有復雜性、多樣性和時效性的相關難題。