前門工商執法站有關人員漠視消費者維權　現場查抄收效甚微

手握冒牌“全聚德”烤鴨的鑒定結論，5月16日，“中國網事”記者到前門歷史文化展示區社會管理綜合執法處工商執法站欲討要說法，但門口保安蒙騙記者“這里并無工商執法站”。

幾番周折后，記者終于從旁道進入，但“工商執法站”辦公室門鎖無人。此時，記者向隔壁安保部工作人員說明投訴來意，并詢問如何聯系工商執法站。這位工作人員回答：“沒在就是沒人，也沒電話。”隨后，他尾隨記者走出大門，沖著門口保安破口大罵：“叫你看門你干嗎呢？能干就干，不干滾蛋！”

記者只好找到工商執法站上級單位――北京市工商局西城分局大柵欄工商所反映情況。在填寫《12315投訴舉報中心投訴舉報單》后，4名工商所人員隨記者到前門大柵欄珠寶市街現場進行查抄。

查抄持續近1小時，工商人員在兩戶商鋪共查抄2箱21袋冒牌“全聚德”烤鴨。記者打開其中的一袋，一股臭味撲鼻而來，而后問售貨員：“你們自己難道也吃這樣的烤鴨？”售貨員無言以對。

令人驚詫的是，在整個查抄過程中，珠寶市街各商鋪如驚弓之鳥，售貨員相互通風報信。當工商人員來到記者所指認的一家店鋪查抄時，原先存放假鴨子的商柜早已空空如也。

全聚德（集團）股份有限公司證券法律部副部長唐穎說：“我們經常協助工商檢查，往往是剛查抄2家，后面的都‘干凈’了。查獲的數量也很少，一般也就三五只，因違法數額太小而無法處罰。”

大柵欄工商所副所長周衛東承認，前門大柵欄、北京西站、西單等地有不法商販出售“變種”的“全聚德”品牌，如“萬勝德”“全居德”“仝聚德”“金聚德”等。