（聚焦3·15）個人信息被隨意泄露 房產(chǎn)中介網(wǎng)站是重災(zāi)區(qū)

剛在網(wǎng)站登記注冊，樓盤廣告短信便一條接著一條；買房合同一簽，裝修公司的推銷電話馬上就告訴你房子的裝修效果圖設(shè)計好了，家具店的追蹤電話直接打到了手機(jī)上；剛剛搬進(jìn)新房就有人打電話來問“房子賣不賣”……

當(dāng)下，房地產(chǎn)中介網(wǎng)站轉(zhuǎn)賣用戶個人信息似乎已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，廣告短信、推銷電話甚至可以準(zhǔn)確叫出機(jī)主的名字，個人信息已無密可保。

搜房網(wǎng)是這樣處理個人信息的

在全國注冊用戶排名第一的房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站搜房網(wǎng)的業(yè)主論壇上記者發(fā)現(xiàn)，抱怨收到太多垃圾短信和推銷電話的帖子不在少數(shù)，以“廣告短信”為關(guān)鍵詞能夠搜索出16746條結(jié)果。

一位李姓搜房網(wǎng)用戶表示自己“每天接到不下10個各類電話”，他認(rèn)為是“網(wǎng)站泄露的電話號碼”。因為他有兩個手機(jī)，“其中一個接到騷擾信息及電話的，只在報名搜房看房團(tuán)時登記過，另一個手機(jī)在很多樓盤登記過，包括現(xiàn)在所居住的小區(qū)，卻從來沒有一個騷擾電話。”

一位不愿意透露姓名的知情人士告訴記者，搜房網(wǎng)的經(jīng)營理念推崇“整合營銷”，而“整合營銷”的重要內(nèi)容之一便是所謂的“會員資料轉(zhuǎn)移”。

這會員資料是如何轉(zhuǎn)移的呢？搜房網(wǎng)旗下根據(jù)業(yè)務(wù)不同擁有搜房新房集團(tuán)、搜房網(wǎng)二手房集團(tuán)、搜房家居集團(tuán)和搜房研究集團(tuán)。注冊會員在搜房網(wǎng)上在線瀏覽樓盤、裝修等信息、報名參加看房團(tuán)，申請會員卡購房優(yōu)惠后，除了會員的手機(jī)號碼、郵箱等基本注冊信息外，搜房網(wǎng)還相應(yīng)獲得了會員看過哪些樓盤、打算在哪里買房等其他信息。注冊了會員的人，搜房網(wǎng)一般會默認(rèn)為半年后已經(jīng)買房，屆時就把這部分人的資料轉(zhuǎn)到家居集團(tuán)；再過一段時間，又轉(zhuǎn)到二手房集團(tuán)。經(jīng)過如此的一來二去，用戶個人信息已基本上社會化。

就此問題記者聯(lián)系了搜房網(wǎng)的公關(guān)部門，對方表示將咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人以后進(jìn)行正式回復(fù)，但此后電話便一直處于無人接聽的狀態(tài)。

近期，中國青年報社會調(diào)查中心對1958人進(jìn)行的在線調(diào)查顯示，86.5%的受訪者表示自己的個人信息曾遭到泄露。在受訪者認(rèn)為最有可能泄露個人信息的機(jī)構(gòu)中，“需要注冊個人信息的網(wǎng)站”和“房屋中介”名列前茅，樓盤的短信廣告鋪天蓋地，同時具備這兩種性質(zhì)的房地產(chǎn)中介網(wǎng)站則是泄露個人信息的重災(zāi)區(qū)。