在京東商城自3月30日推出火車票代售業務一周以來，引發業內強烈關注。鐵道部運輸局昨天發布公告稱，鐵道部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售及代購業務，并稱國家規定售票除了5元服務費，不能加收任何其他費用。京東商城火車票業務剛上線時，除了代售火車票需加收5元鐵路客票銷售服務費外，還要收取專項配送費20元。記者昨天在網站上看到，這筆費用已經悄然取消。

鐵道部運輸局在公告中強調，12306.cn是直接銷售中國鐵路火車票的惟一專業網站，公開發售全國各次旅客列車車票，每名旅客均可直接通過該網站購買火車票。截至目前，鐵路部門沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售或代購業務。旅客在12306.cn之外的其他網站訂購火車票，其身份信息和資金安全，鐵路部門不承擔責任。按照國家有關規定，任何單位或個人在售票環節中不得在國家規定的票價和客票銷售服務費之外加收其他任何費用。

雖然公告中并未“點名”，但業內紛紛將目光瞄向京東商城。京東商城的火車票業務與鐵友網合作，后者具有線下實體代售點運營執照。而京東商城并不是惟一與鐵友網合作的電商平臺，不久前攜程推出的“高鐵動車”預訂業務，也是與鐵友網合作。

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“攜程”“去哪兒”仍需加付快遞費

與鐵道部12306網站一樣，京東商城火車票代售支持全國鐵路站點和各類型車次的車票預訂，從高速動車、城際列車到臨客普快列車的車票均可預訂，送票范圍也是覆蓋全國。但用戶除了需要支付車票票面的價格及5元的鐵路客票代售點服務費外，還需支付給網站一筆專項配送費。

京東的專項配送費因訂單配送情況而價格不同：預訂后5小時內送達的“限時件”每件用戶要支付35元；正常24小時內送達的當日件每件20元；而受物流條件限制的需要等待2至6天才能送達的次日件和隔日件，則分別要支付25元和30元。不過昨天這筆額外費用已從網上悄然取消。

記者昨天從攜程、去哪兒網了解到，在線購買火車票除需要支付車票票面的價格及5元的鐵路客票代售點服務費外，消費者仍需加付平均25元的快遞費用。

來源：北京日報 編輯：于姝楠