業(yè)內(nèi)人士表示：超低價(jià)旅游券屬陷阱

4月10日，記者從攜程旅行網(wǎng)上看到，從深圳出發(fā)的港澳3日自由行報(bào)價(jià)在890元以上。而途牛旅游網(wǎng)從深圳出發(fā)的港澳4天3晚游，報(bào)價(jià)為1388元起。

中青旅客戶服務(wù)中心高級(jí)經(jīng)理隋朝暉表示，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的這種“超低價(jià)格旅游優(yōu)惠券”，顯然屬于變相“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的陷阱。

他說(shuō)，眾所周知，任何一個(gè)地接社在接待游客的過(guò)程中，都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)成本，并且他們也需要盈利。任何打著“零團(tuán)費(fèi)”或“負(fù)團(tuán)費(fèi)”幌子招攬游客的旅行社，最后必然會(huì)想盡辦法從游客身上把錢賺回來(lái)，比較常見(jiàn)的就是“強(qiáng)迫購(gòu)物”。如果游客不同意，這些旅行社可能就會(huì)使用辱罵、甩團(tuán)甚至毆打等方式威脅游客，強(qiáng)迫游客就范。

隋朝暉介紹說(shuō)，雖然《旅行社條例》明確禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等損害游客利益的行為，但由于各種原因，這一現(xiàn)象目前依然存在。

他提醒游客，選擇旅行社時(shí)一定要牢記，“天上不會(huì)掉餡餅”，要選擇正規(guī)的、有資質(zhì)的企業(yè)，不能貪圖小便宜、盲目追求低價(jià)格。尤其值得注意的是，游客一定要與旅行社簽訂正式的合同，要看清楚合同中對(duì)購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、每次最長(zhǎng)停留時(shí)間等的規(guī)定，以備發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。

國(guó)家旅游局提醒：參加旅游活動(dòng)勿單純追求低價(jià)

日前，國(guó)家旅游局發(fā)布2012年旅游服務(wù)警示第3號(hào)信息，針對(duì)網(wǎng)上銷售的低價(jià)旅游券，向廣大游客發(fā)出警示：

第一，以此類旅游券方式經(jīng)營(yíng)是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是旅游行政管理部門嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。商家宣稱的“此類銷售受香港政府支持”的廣告不實(shí)，香港政府對(duì)此并不知情。

第二，旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，其網(wǎng)站首頁(yè)應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。旅游者在網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實(shí)。

第三，旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn)，載明由旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、每次最長(zhǎng)停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格。

第四，旅游者在購(gòu)物時(shí)，應(yīng)要求商家開(kāi)具發(fā)票，標(biāo)明購(gòu)買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章，旅游者收到發(fā)票后要仔細(xì)核實(shí)清楚并妥善保存。

第五，旅游者參加旅游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，不要單純追求低價(jià)，克服占便宜的僥幸心理，否則利益將受到損害。

來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 編輯：馬原