法國

就中國游客在法國的文明形象問題，記者采訪了24位專門從事接待中國旅游團(tuán)組的法國旅游從業(yè)者。他們對中國游客的總體評價(jià)是積極的，逾八成人認(rèn)為中國游客熱情親切、樸實(shí)慷慨、不提過分無禮要求。受訪者中，近66%的人對中國游客印象較好，71%的人認(rèn)為“中國游客的素質(zhì)在提高”。

好評

記者專程到埃菲爾鐵塔、巴黎圣母院等旅游景點(diǎn)，以及塞納河游船碼頭、酒店、餐館等處采訪了相關(guān)從業(yè)人員，他們對中國游客的印象總的來說較好。“和善”、“好奇心強(qiáng)”、“有組織”，是記者聽到最多的評價(jià)。

● 埃菲爾鐵塔的一位保安稱贊說，中國游客“很有紀(jì)律，遵守各項(xiàng)法規(guī)”。

● “你認(rèn)為中國游客有哪些好的行為”，一位出租車司機(jī)的回答是“有禮貌”。

● 從事導(dǎo)游工作多年的苗奇說，很多大巴車司機(jī)都樂意接待中國游客，認(rèn)為中國人“隨和、客氣、好相處”；中國游客大多是在綠燈亮?xí)r才過馬路，這點(diǎn)比法國人做得都好。

差評

提到中國游客有哪些不文明行為時(shí)，1/3受訪者認(rèn)為是“公共場合大聲說話”，近22%說有“乘坐公共交通工具時(shí)擁擠，購物、買票時(shí)插隊(duì)”的現(xiàn)象，20%認(rèn)為是“隨地吐痰、亂扔垃圾、上完廁所不沖水”。

● 一位開旅游大巴的司機(jī)舉例說，有的中國游客吃東西不分場合。有一次，一個(gè)中國游客竟蹲在大巴車的通道上用小刀切西瓜，瓜下只墊了張餐巾紙，瓜汁流了一地。

● 一位經(jīng)常接待中國游客的導(dǎo)游指出，有的中國游客不懂得說“對不起”，而在法國的公共場合，無論是誰碰了誰，雙方一般都會主動(dòng)說聲“對不起”。

● 巴黎圣母院的一位保安則指出有些中國游客“不守秩序，亂跑，違規(guī)使用閃光燈”。

● 還有受訪者反映，個(gè)別中國游客有“亂涂亂畫、破壞古跡”，“無視禁煙標(biāo)志抽煙”，“公共場合脫鞋襪、爭吵”等不文明行為與舉動(dòng)。