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網(wǎng)友“美好回憶”接觸“時(shí)空獵人”也已經(jīng)半年多了。11月17日早上6點(diǎn)多,“美好回憶”上線,發(fā)現(xiàn)“時(shí)空獵人”系統(tǒng)給自己發(fā)了一個(gè)紅包:80萬(wàn)金幣(約合8萬(wàn)人民幣)。“我當(dāng)時(shí)賬戶里面還有2萬(wàn)多金幣,突然多出來(lái)80萬(wàn),剛開始我還以為只是80萬(wàn)魔晶,后來(lái)確認(rèn)是金幣,我知道肯定是系統(tǒng)弄錯(cuò)了。”他還特意截了圖留存。“美好回憶”照常參與游戲抽獎(jiǎng)、買寶箱,而此時(shí)游戲論壇里,關(guān)于80萬(wàn)金幣的討論已經(jīng)炸開了鍋。
玩家“雯雯”同樣不相信系統(tǒng)會(huì)送自己80萬(wàn)金幣。“我是早上8點(diǎn)發(fā)現(xiàn)賬戶多出80萬(wàn)金幣,本來(lái)賬戶就有1萬(wàn)2金幣,我沒多想就去買其它東西了。”
不過(guò),讓“美好回憶”、“雯雯”等眾多玩家沒有想到的是,幾個(gè)小時(shí)后,他們的賬戶就清零了,不僅80萬(wàn)金幣沒了,原來(lái)賬戶上自己的金幣也沒了。
“發(fā)現(xiàn)金幣沒了,我就找他們客服,客服還說(shuō)我是不是用了他們發(fā)的金幣,金幣都在一起,那我參加抽獎(jiǎng)也是從賬戶自動(dòng)扣的,這到底算是用誰(shuí)的。”
昨天下午,“美好回憶”給記者發(fā)來(lái)了兩張截屏,是清零前后的賬戶余額顯示,清零前,“美好回憶”的賬戶有82萬(wàn)金幣(其中包括系統(tǒng)發(fā)的80萬(wàn)金幣),清零后,“美好回憶”的賬戶只剩下324金幣。
“雯雯”也是同樣遭遇,賬號(hào)上原先有1萬(wàn)2多金幣,17日早上,先是多了80萬(wàn)金幣,幾個(gè)小時(shí)后賬戶就變成了零。
100多名玩家損失數(shù)十萬(wàn)
大家要求“回檔”
昨天,第一個(gè)向錢江晚報(bào)投訴的是網(wǎng)友葛先生,他也是一個(gè)付費(fèi)玩家,雖然他的賬戶沒有被清零,但他對(duì)游戲公司的服務(wù)態(tài)度很不滿。“我們其他有損失的玩家,莫名其妙地賬戶就被清零了,打電話給游戲公司,有的直接就掛斷了,不接我們電話,沒辦法我們只能求助媒體。”
前天,部分損失的玩家自發(fā)組建了一個(gè)維權(quán)的QQ群,到昨天下午已經(jīng)有109人了,他們中基本都是充了上萬(wàn)元或幾萬(wàn)元人民幣的玩家。
綜合這些玩家的反映,記者發(fā)現(xiàn)這次“過(guò)山車”給他們?cè)斐傻膿p失集中在兩個(gè)方面——
首先,多送出來(lái)的錢打亂了游戲的平衡,特別是一些自己花真金白銀的玩家,好不容易升到一定級(jí)別,別的玩家依靠紅包輕松超前。直接導(dǎo)致資深玩家排名下降,而且賬戶的價(jià)值下跌。
其次,很大一部分玩家因?yàn)闆]有上線所以沒有領(lǐng)到這個(gè)禮包,造成游戲嚴(yán)重失衡。清零過(guò)程,更是誤傷了很多玩家,把原來(lái)賬戶里的游戲幣也清空。
交流中,玩家們也提出了一個(gè)解決方案——回檔,這是游戲的專業(yè)術(shù)語(yǔ),即游戲的保存進(jìn)度退回原先的程度,相關(guān)數(shù)據(jù)退回到原先時(shí)段的狀態(tài)。類似于我們的手機(jī)上恢復(fù)出廠設(shè)置一樣。他們希望游戲回檔到今年11月17日4:59(送紅包是5點(diǎn)開始的)。“我們也不要紅包了,但不能讓別人因?yàn)榧t包升級(jí),而我們的賬戶卻清零。”
游戲公司承認(rèn)系統(tǒng)烏龍
但表示不可能回檔
“時(shí)空獵人”游戲?qū)儆趶V州銀漢科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“銀漢科技”)。昨天下午,記者電話聯(lián)系上了該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人鄺先生,他表示,這是系統(tǒng)內(nèi)部的一次烏龍事件,公司正在為此努力挽回影響。