7月24日下午，在溫州市第三醫(yī)院，志愿者蘇女士在照顧一位受傷乘客。追尾事故發(fā)生時(shí)，蘇女士12歲的兒子也在事發(fā)動(dòng)車上，當(dāng)蘇女士得知兒子安然無恙后，便馬上投入到志愿護(hù)理工作中。溫州動(dòng)車事故發(fā)生后，溫州市數(shù)百名志愿者自發(fā)來到市區(qū)十一個(gè)醫(yī)療救治點(diǎn)，全力投入對(duì)傷員的護(hù)理工作。新華社發(fā)（盧春雨 攝）

天津人李振民的右腿骨折綁著固定器，四肢還有些輕微外傷。他握著記者的手說，事發(fā)當(dāng)晚他和家人當(dāng)時(shí)正在經(jīng)由天津開往福州的D301次列車上，“發(fā)生事故是不幸的，但這兩天下來卻覺得心里特別的溫暖，出租車師傅不收錢，血庫沒血了市民都連夜去排隊(duì)獻(xiàn)血”。

在溫州市事故旅客家屬接待點(diǎn)，活躍著一群身穿統(tǒng)一的紅色T恤的螢火蟲義工。義工隊(duì)成立3年多了，有義工幾百人，以前主要是開展助學(xué)和敬老的活動(dòng)。事故發(fā)生后，他們主動(dòng)參與到救援與接待家屬中來，開車到機(jī)場(chǎng)、車站接前來尋找親人的人們。

當(dāng)記者問被采訪的義工叫什么名字時(shí)，他只是說“我們都是螢火蟲”。