到2012年，杭州市內殘疾人將人人享有基本生活保障、基本公共服務、基本醫療衛生和康復服務以及安全的住房，殘疾兒童人人享有九年義務教育。

近日，市政府下發《關于加快推進殘疾人社會保障體系和服務體系建設的通知》，進一步推進殘疾人事業發展。依據目標，到2012年，杭州市將實現殘疾人生活保障、就業培訓、托管托養、康復救助、文化教育、助殘服務、無障礙環境、殘聯組織網絡全覆蓋。

為此，未來兩三年里，將有一系列的助殘舉措，包括：

加強殘疾人基礎設施建設，2010年底前建成殘疾人特殊教育學校，力爭杭州市智殘人托管中心2011年投入使用，2012年底前完成殘疾人綜合服務設施建設；

每年在殘疾人就業保障金中安排不少于10%的資金專項用于殘疾人就業創業幫扶；

新建和改建一批為智力、精神殘疾人和其他各類重度殘疾人提供生活照料、康復護理、體育健身等服務的“殘疾人小康?陽光庇護中心”，2011年底完成23家省級庇護中心建設；

今、明兩年內基本完成符合條件的1965戶農村貧困殘疾人家庭住房救助，真正實現殘疾人人人享有安全住房；

深入開展0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復專項行動，為困難家庭0-6歲殘疾兒童提供免費人工耳蝸手術、康復訓練、輔助器具配置等服務，同時，今年起新發疑似殘疾兒童信息監測工作延伸到縣(市)，加強早期干預，減少殘疾發生。

目前，杭州市已出臺多項殘疾人社會保障政策，其中精神殘疾或智力殘疾、本人收入低于當地城鎮或農村低保標準的成年殘疾人等四類殘疾人可以單獨享受最低生活保障政策；生活不能自理且殘疾等級為一級的重度殘疾人可通過集中托養、日間照料、居家安養等方式得到照料，政府分別給予補貼；對殘疾人自主創業給予開辦費補助、貸款貼息、創業服務、創業獎勵等都深具杭州特色，受到社會各界廣泛關注。