孩子啊，你冷嗎？有媽媽在，你永遠不會挨凍。媽媽，是你永遠的溫暖和歸宿。

——1月28日一位等候進站的母親正在上海火車站廣場給孩子取暖（裴鑫攝）

凍災阻擋了歸途，卻擋不住叮囑。一根話線，兩行熱淚，將骨肉親情緊緊連接。

——1月28日傍晚來自湖北襄樊的龐女士在自己滯留的廣東京珠北韶關境內一邊流淚一邊與家人報平安