中國日報網消息：千里迢迢來到遼寧鐵嶺投資的湖北人宋立萬沒有想到，自己在半年內給遼寧省長陳政高寫的兩個報告都在第一時間被批復并落實了。“省長這么重視，讓我心里很溫暖啊，對在遼寧的投資也更有信心了，”宋感動地說。

宋的企業——遼寧合力專用汽車制造有限公司位于遼寧鐵嶺專用車生產基地。2008年該基地成立之初，眼光獨到的宋立萬即來此建廠，成為第一批入駐的企業之一。

然而今年在緊縮銀根、房地產調控等政策的影響下，汽車工業增幅放緩，專用車生產企業面臨困境。為此，宋在今年5月給省長陳政高寫信，希望政府擴大省內內需，發揮政府采購職能，加大對專用車企業的扶植。

很快，包括合力在內的幾家專用車生產企業就拿到了政府定向采購的訂單。“拿到1000多臺環衛車的訂單，我今年心里就有底了，”宋說。

在鐵嶺專用車生產基地，像合力這樣得到政府支持而興旺發展的企業不止一家。專用車基地所在的鐵嶺經濟開發區自1992年成立以來，即確立了“三個一”服務理念，盡其所能為企業發展創造良好環境。

“‘三個一’就是每個項目都有一個包保領導、一個包保部門、一個服務秘書，從立項開始一包到底，全權負責企業各方面事務的協調，”開發區招商服務辦公室主任李顯山介紹說。

宋立萬對此深有感觸。由于口音差異、地形不熟等因素，辦理各項手續是他起初很頭疼的事。“沒想到服務秘書把所有手續都幫我們辦了，根本不用我操心，”宋介紹說。

在鐵嶺經濟開發區，入駐企業的各項手續一般10至20天即可全部辦完。而一般企業自己辦理的話，需要耗費一個月以上的時間。

“我們開發區的全體人員，都是企業的服務員，企業滿意是一切工作的根本點和出發點，”李顯山說。

當地政府的努力沒有白費。經過三年的發展，遼寧專用車生產基地共引進各類項目146個，投產企業22家，累計生產專用車5.1萬臺，實現主營業務收入218億元。

而在遼寧，像鐵嶺經濟開發區這樣“企業為上”的服務理念并不少見。該省省長陳政高曾表示，“如果企業有困難，我們都會很好的研究解決，絕不拖延。這是遼寧出臺的最大的優惠政策。”

正是得益于遼寧省各級政府“一切以企業需求為出發點”的服務理念，大批內外資涌入遼寧。數據顯示，該省實際使用外資由2005年的35.9億美元增加到2010年的207.5億美元，總量躍居全國第二。

要為企業創造優良的投資環境，就要在服務上不斷創新，給企業健康發展提供支持和保障，陳政高表示。（中國日報記者   吳勇   劉策   編輯   呂捷）