中國日報網環球在線消息:英文《中國日報》11月21日評論員文章:如今的商家口口聲聲稱顧客為“上帝”,經營手段招招都打著“竭誠為您服務”的旗號。顧客可千萬別把他們的話當真,以為自己真是“上帝”了,結果落得個上當受騙。在許多商家的潛意識里,顧客腰包里的鈔票才是他們真正的“上帝”。
上周五,河北一家酒樓為慶祝開業一周年,招徠食客,用禮炮將2000元鈔票發射到空中,引誘路人哄搶。現場人群你爭我奪,貪態畢現。所幸沒造成傷亡。
而就在一周之前,重慶一家家樂福超市為了促銷,限量銷售降價食用油,引發人群擁擠、彼此踩踏,造成3死31傷的嚴重事故。
在這兩起事件中,商家追求的是自身的利益,踐踏的是老百姓做人的尊嚴和生命的價值。
其實在重慶事件之前,因促銷造成踩踏致傷致死的事故已經在其它地方發生過了,一些地方政府(包括重慶市政府)甚至也發出過通知,禁止搞此類促銷活動。但重慶的家樂福為了賺取“人氣”,還是不顧后果地采取了這種促銷方式,盡管它也布置了保安人員在現場維持秩序。
在河北事件中,酒樓倒是注意了安全措施,但區區小錢引發人們爭搶,尊嚴盡失。聽聽該店的一名經理所說的吧:散錢是“天降吉祥”,是為了給酒樓“聚攏人氣”。這兩個詞組充分反映了商家搞此類活動的心態。他們是高高在上的“天”,給百姓施舍“吉祥”;蕓蕓眾生的百姓聚攏在你爭我搶的鬧劇中充當他們的道具,給他們帶來財氣。
每當發生人群爭搶廉價“贈予”或哄搶公路上傾覆車輛的貨物時,評論家們往往指責這些群眾貪小便宜,是素質問題。但應該看到,這些群眾多半是收入低的社會底層老百姓。生活逼迫他們不得不在“小錢”上斤斤計較。其實,貪心是人類本性中潛意識的東西。老百姓貪心,商人就不貪心?官員們能說一點貪心都沒有?這些人的貪婪一旦暴露出來只會比老百姓有過之而無不及。只不過,老百姓的貪小便宜顯露在表面上,而腐敗官員、奸商的貪婪表現的更“高明”、更隱蔽而已。
古話說:“君子愛財,取之有道。”在上述兩個事件中的普通老百姓當然有必要提高他們的整體文明素質,但兩個商家的經營人員更應該提高他們的道德水準。
利用老百姓下意識的貪小便宜的心態來搞一些促銷花樣,來實際謀取自身的利益,并且暗中欣賞眾人(多半是些老人)爭搶區區小錢的景象,這種行為和心態更可惡。因為這是對人的尊嚴的無恥踐踏!
(《中國日報》評論員劉式南 編輯 張峰)