中國日報網中國在線消息：8月20日，遼寧公安民心網（www.lngamxw.com）正式開通運行。

目前，“遼寧公安民心網”聯網262個點，形成了覆蓋省、市、縣（區）三級公安機關和省廳、市局9個主要警種的工作體系，已經成為遼寧省公安機關和廣大民警及時了解群眾意愿、解決群眾訴求、疏解群眾情緒、匯聚群眾良策、接受群眾監督、維護群眾利益的重要渠道和工作平臺。

自年初試運行以來，前七個月，遼寧公安民心網共接到群眾訴求 2217件，是去年同期的 4倍。在轉辦的訴求里，群眾滿意率達到 99.76%。

該網受理群眾訴求的范圍，主要是群眾對該省各級公安機關的舉報投訴、政策咨詢、意見建議、求助及其他等五類。

據介紹，為了保證群眾的個人安全，對涉及個人隱私等不易于公開的群眾訴求，將不公開，訴求人可以根據受理號碼隨時查詢辦理情況。另外，在辦理群眾訴求過程中，將對訴求人個人信息嚴格保密，確保訴求人安全，如發現對訴求人實施打擊報復，將嚴肅查處，追究責任。

編輯：馬原 肖冠男 來源：中國日報遼寧記者站（記者 吳勇 陳偉明 通訊員 王帝）