中國日報網消息：對群眾反映問題的17條短信沒當回事，最終丟了“烏紗帽”！2月底，已被免職一個月的（江蘇）睢寧縣原規劃局局長李林告訴記者，能接受這個結果，因為“用現代科技，在群眾和縣委縣政府之間搭起橋梁，老百姓和機關干部很贊成。”

這17條短信，從去年11月4日至12月8日，發到睢寧縣委書記王天琦的手機上，舉報睢城鎮違章建筑問題：在金甌商貿城，有人占用消防通道蓋樓；在城南居委會，有人占用耕地建房。舉報者或許未曾想到，這些短信竟在睢寧引發一場“地震”。今年1月29日，當地媒體刊發睢寧縣紀委、縣監察局公告，處分13名責任人。其中，包括原縣規劃局局長和分管副局長、原縣國土局直屬所所長在內，7名官員被免職或撤職。同日，拆除這兩處違章建筑。

處理這13個人，理由何在？睢寧縣紀委、監察局用2000多字描述他們當初是如何處理群眾短信的：沒拆掉違章建筑，卻稱當事人“同意自行拆除”；調查不深入，認為短信“內容失實”；下發停工通知書，措施沒跟上……公告認定，有關責任人履職中不作為，存在執行不力、中層梗阻、底層板結行為，構成失職錯誤，造成兩處違章建筑搶建完成，社會影響惡劣。

2008年8月，睢寧公布縣委書記手機號碼，接受短信投訴，僅去年就收到短信12119條。縣里還常態收集反映睢寧問題的網帖。舉報官員腐敗、投訴假農藥坑農……透過一則則短信、網帖，縣領導第一時間讀到真實民意。

睢寧縣委縣政府督查室主任彭燕介紹，發給縣委書記的短信，督查室專人登記，轉給承辦部門。承辦部門原則上5天內辦結問題，上報督查室，并告知發信人。每條短信由哪個部門承辦，結果如何（包括內容失實），均在當地媒體定期公布。承辦部門對群眾短信推諉扯皮，處理不力，縣里予以問責。

“睢寧利用手機、網絡采集民意，體現執政手段與時俱進。”省委黨校劉長江教授說，現有信訪渠道采集的民意多屬個案，普遍性不足，而干部下基層往往下不去，群眾面對干部又未必敢說真話。“短信、網帖容量大，點對點匿名發送，中間環節無法攔截，成本低，傳遞快，群眾用起來順手，敢于放開來說；而借助信息化平臺，能最大限度采集民意，在社會分化加快的背景下，準確把握不同群體的訴求，及時回應民意，提高民意認同基礎。”

來源：新華日報 編輯：單萱萱