【武昌火車站】

多數退票者屬重復購票

28日下午3時，在武昌火車站退票窗口，記者看到前來退票的人并不多，兩個退票窗口前共有30余人在排隊，以大學生為主。

記者發現，退票的人群當中，幾乎全是買了新票來退舊票的。

大學生小劉說，一開始擔心買不到票，就先在網上搶了一張，后來發現沒那么緊俏，現在又想和老鄉坐一趟車并且也買到了票，所以來退開始買的那張。大學生張明則發動了親戚家人為他搶票，結果都搶到了，今天來退3張票。

記者在采訪中了解到，前來退票的大多是從網上買的票，買的時候幾乎都是先搶一張保底，然后再搶最適合自己的那趟車票；也有乘客表示，預售期提前至20天讓一些出行時間難以確定的人很受傷；還有一部分旅客是因為著急回家，更改了交通工具。

公司職員李先生手頭有兩張回成都老家的票：一張2月5日的，一張7日的。他說，買票的時候還不知道公司什么時候放假，現在日子確定了，就來退掉一張多余的，“買的時候是圖個保險，怕回不了家。”

武昌火車站退票窗口一位工作人員告訴記者，現在每天來退票的大約有2000到3000人，但比暑假的時候少得多。

相關人士表示，火車票退票手續費僅為票面款項的5%，這在一定程度上也為春運火車票退票潮的上演起了推波助瀾的作用。

他建議，還沒有買到票的旅客，及時多次查看購票系統，說不定能“撿漏”成功。（記者 付 文）